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请先采纳我为的最佳答案，否则我是不会发给你的。。别怪我，我也是受害者，每次给别人提供帮助后都不采纳我，还故意挑毛病找理由，我做这些事情也是要时间要费脑子的，花时间弄出来什么也得不到，换要挨骂。。我弄这些东西不就是为了这几分吗。做事讲的就是诚信，你信我你就采纳然后我发到你邮箱，不信我也没办法。反正我是不会当好人了。。
晕 才发现你没分 啊 无所谓了
关于防火墙技术研究的论文好写吗?求大神帮助
上 www.cnki.net 搜啊
帮我找找有关于防火墙的用途和例子，我写论文用的谢谢
防火墙的概念
当然，既然打算由浅入深的来了解，就要先看看防火墙的概念了。防火墙是汽车中一个部件的名称。在汽车中，利用防火墙把乘客和引擎隔开，以便汽车引擎一旦著火，防火墙不但能保护乘客安全，而同时还能让司机继续控制引擎。再电脑术语中，当然就不是这个意思了，我们可以类比来理解，在网络中，所谓“防火墙”，是指一种将内部网和公众访问网(如Internet)分开的方法，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络。换句话说，如果不通过防火墙，公司内部的人就无法访问Internet，Internet上的人也无法和公司内部的人进行通信。
防火墙的功能
防火墙是网络安全的屏障：
一个防火墙（作为阻塞点、控制点）能极大地提高一个内部网络的安全性，并通过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。如防火墙可以禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络，这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击，如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙应该可以拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。
防火墙可以强化网络安全策略：
通过以防火墙为中心的安全方案配置，能将所有安全软件（如口令、加密、身份认证、审计等）配置在防火墙上。与将网络安全问题分散到各个主机上相比，防火墙的集中安全管理更经济。例如在网络访问时，一次一密口令系统和其它的身份认证系统完全可以不必分散在各个主机上，而集中在防火墙一身上。
对网络存取和访问进行监控审计：
如果所有的访问都经过防火墙，那么，防火墙就能记录下这些访问并作出日志记录，同时也能提供网络使用情况的统计数据。当发生可疑动作时，防火墙能进行适当的报警，并提供网络是否受到监测和攻击的详细信息。另外，收集一个网络的使用和误用情况也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墙是否能够抵挡攻击者的探测和攻击，并且清楚防火墙的控制是否充足。而网络使用统计对网络需求分析和威胁分析等而言也是非常重要的。
防止内部信息的外泄：
通过利用防火墙对内部网络的划分，可实现内部网重点网段的隔离，从而限制了局部重点或敏感网络安全问题对全局网络造成的影响。再者，隐私是内部网络非常关心的问题，一个内部网络中不引人注意的细节可能包含了有关安全的线索而引起外部攻击者的兴趣，甚至因此而暴漏了内部网络的某些安全漏洞。使用防火墙就可以隐蔽那些透漏内部细节如Finger，DNS等服务。Finger显示了主机的所有用户的注册名、真名，最后登录时间和使用shell类型等。但是Finger显示的信息非常容易被攻击者所获悉。攻击者可以知道一个系统使用的频繁程度，这个系统是否有用户正在连线上网，这个系统是否在被攻击时引起注意等等。防火墙可以同样阻塞有关内部网络中的DNS信息，这样一台主机的域名和IP地址就不会被外界所了解。
除了安全作用，防火墙还支持具有Internet服务特性的企业内部网络技术体系VPN（虚拟专用网）。
参考资料：http://bbs.btbbt.com/viewthread.php?tid=358293
防火墙的用途简单的说，就是防止非法程序对计算机的入侵。非法程序包括病毒，木马程序，黑客入侵，等等，只要是未经许可的入侵，均可视为非法。
防火墙的用途（Firewall Purpose）
撰文者： Indeepnight 位於 上午 8:55
防火墙是近年才开始受大众注目，以前都只把焦点放在防毒软体的能力上
不过，防火墙的用意虽然是好的，可是对於大众来说，它的功能经常都会让人摸不著头绪，甚至会防碍原有操作电脑的顺畅性
现在的作业系统，也都预设有防火墙的功能（M$、Linux皆有），不过大多数都是行销策略的手法，让大家感觉到物超所值，但实际的应用面就...乏人问津，至於硬体与软体之间的差异，可以参考笔者先前写的防火墙的使用，有粗略的说明
今天笔者就来说明一些较为常见的应用与设定：
Internet的发展给企业带来了革命性的改革和开放，企业正努力通过利用
它来提高市场反应速度和办事效率，以便更具竞争力。企业通过Internet，可
以从异地取回重要数据，同时又要面对Internet开放带来的数据安全的新挑战
和新危险：即客户、销售商、移动用户、异地员工和内部员工的安全访问；以
及保护企业的机密信息不受黑客和工业间谍的入侵。因此企业必须加注安全的
“战壕”，而这些“战壕”又要在哪里修建呢?
基于Internet体系应用有两大部分：Intranet和Extranet。Intranet是借
助Internet的技术和设备在Internet上面构造出企业3W网，可放入企业全部信
息；而Extranet是在电子商务、互相合作的需求下，用Intranet间的通道，可
获得其它体系中部分信息。因此按照一个企业的安全体系可知防火墙战壕须在
以下位置上位置：
①保证对主机和应用安全访问；
②保证多种客户机和服务器的安全性；
③保护关键部门不受到来自内部的攻击、外部的攻击、为通过Internet与
远程访问的雇员、客户、供应商提供安全通道。
同时防火墙的安全性还要来自其良好的技术性能。一般防火墙具备以下特
点：
①广泛的服务支持，通过将动态的、应用层的过滤能力和认证相结合，可
实现WWW浏览器、HTTP服务器、FTP等；
②对私有数据的加密支持，保证通过Internet进行虚拟私人网络和商务活
动不受损坏；
③客户端认证只允许指定的用户访问内部网络或选择服务，是企业本地网
与分支机构、商业伙伴和移动用户间安全通信的附加部分；
④反欺骗，欺骗是从外部获取网络访问权的常用手段，它使数据包好似来
自网络内部。Firewall-1能监视这样的数据包并能扔掉它们；C/S 模式
和跨平台支持，能使运行在一平台的管理模块控制运行在另一平台的监
视模块。
网络安全：初上网者必看---我们为什么需要防火墙
来源：赛迪网 时间：2006-10-04 09:10:44
很多网络初级用户认为，只要装了杀毒软件，系统就绝对安全了，这种想法是万万要不得的！在现今的网络安全环境下，木马、病毒肆虐，黑客攻击频繁，而各种流氓软软件、间谍软件也行风作浪。怎样才能让我们的系统立于如此险恶的网络环境呢？光靠杀毒软件足以保证我们的系统安全吗？下面我就从影响系统安全的几个方面来剖析防火墙的重要性。
现在的网络安全威胁主要来自病毒攻击、木马攻击、黑客攻击以及间谍软件攻击。杀毒软件发展了十几年，依然是停留在被动杀毒的层面（别看那些自我标榜主动防御，无非是一些骗人的幌子，看看这个文章就知道了http://column.chinabyte.com/388/2014388.shtml），而国外的调查表明，当今全球杀毒软件对80%的病毒无法起到识别作用，也就是说，杀毒软件之所以能杀毒，纯粹是根据病毒样本的代码特征来识别他是否是病毒，就如警察抓住一个小偷，这个小偷留着大胡子，于是警察就天天在街上盯着大胡子的人。这样的杀毒效果可想而知。同样的道理，杀毒软件对于木马、间谍软件的防范也是基于这种方式。
现在病毒、木马的更新很快，从全球范围内来看，能造成较大损失的病毒木马，大部分都是新出现的，或者是各类变种，由于这些病毒木马的特征并没有被杀毒软件掌握，因此杀毒软件对它们是既不能报警，也无法剿杀。难道我们就任病毒木马宰割了吗？当然不！高手岂能向几个病毒木马低头！虽然杀毒软件只能干瞪眼，可是我们还有严守大门的防火墙呢！
防火墙为什么就能挡住病毒木马甚至是最新的病毒木马变种呢？这就要从防火墙的防御机制说起了。防火墙是根据连接网络的数据包来进行监控的，也就是说，防火墙就相当于一个严格的门卫，掌管系统的各扇门（端口），它负责对进出的人进行身份核实，每个人都需要得到最高长官的许可才可以出入，而这个最高长官，就是你自己了。每当有不明的程序想要进入系统，或者连出网络，防火墙都会在第一时间拦截，并检查身份，如果是经过你许可放行的（比如在应用规则设置中你允许了某一个程序连接网络），则防火墙会放行该程序所发出的所有数据包，如果检测到这个程序并没有被许可放行，则自动报警，并发出提示是否允许这个程序放行，这时候就需要你这个“最高统帅”做出判断了。一般来说，自己没有运行或者不太了解的程序，我们一律阻拦，并通过搜索引擎或者防火墙的提示确认该软件的性质。
写到这里，大家估计对杀毒软件和防火墙的区别有一定了解了，举个直观的例子：你的系统就好比一座城堡，你是这个城堡的最高统帅，杀毒软件和防火墙是负责安全的警卫，各有分工。杀毒软件负责对进入城堡的人进行鉴别，如果发现可疑的人物就抓起来（当然，抓错的几率很大，不然就没有这么多误杀误报事件了）；而防火墙则是门卫，对每一个进出城堡的人都进行检查，一旦发现没有出入证的人就向最高统帅确认。因此，任何木马或者间谍软件，或许可能在杀毒软件的眼皮底下偷偷记录你的帐号密码，可是由于防火墙把城门看得死死的，再多的信息也传不出去，从而保护了你的系统安全。
另外，对于黑客攻击，杀毒软件是没有任何办法的，因为黑客的操作不具有任何特征码，杀毒软件自然无法识别，而防火墙则可以把你系统的每个端口都隐藏起来，让黑客找不到入口，自然也就保证了系统的安全。
目前全球范围内防火墙种类繁多，不过从个人经验来说，推荐天网防火墙给大家。天网防火墙可以有效的防止黑客、木马或者其他恶意程序盗取您的隐私包括：网上银行、网络游戏、QQ等的帐号和密码。
帮写一篇 题目为 防火墙在网络中的作用 的论文
你是毕业论文还是工作总结？
关于计算机网络安全与防火墙技术的论文怎么写？
防火墙的概念
当然，既然打算由浅入深的来了解，就要先看看防火墙的概念了。防火墙是汽车中一个部件的名称。在汽车中，利用防火墙把乘客和引擎隔开，以便汽车引擎一旦著火，防火墙不但能保护乘客安全，而同时还能让司机继续控制引擎。再电脑术语中，当然就不是这个意思了，我们可以类比来理解，在网络中，所谓“防火墙”，是指一种将内部网和公众访问网(如Internet)分开的方法，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络。换句话说，如果不通过防火墙，公司内部的人就无法访问Internet，Internet上的人也无法和公司内部的人进行通信。
防火墙的功能
防火墙是网络安全的屏障：
一个防火墙（作为阻塞点、控制点）能极大地提高一个内部网络的安全性，并通过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。如防火墙可以禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络，这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击，如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙应该可以拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。
防火墙可以强化网络安全策略：
通过以防火墙为中心的安全方案配置，能将所有安全软件（如口令、加密、身份认证、审计等）配置在防火墙上。与将网络安全问题分散到各个主机上相比，防火墙的集中安全管理更经济。例如在网络访问时，一次一密口令系统和其它的身份认证系统完全可以不必分散在各个主机上，而集中在防火墙一身上。
对网络存取和访问进行监控审计：
如果所有的访问都经过防火墙，那么，防火墙就能记录下这些访问并作出日志记录，同时也能提供网络使用情况的统计数据。当发生可疑动作时，防火墙能进行适当的报警，并提供网络是否受到监测和攻击的详细信息。另外，收集一个网络的使用和误用情况也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墙是否能够抵挡攻击者的探测和攻击，并且清楚防火墙的控制是否充足。而网络使用统计对网络需求分析和威胁分析等而言也是非常重要的。
防止内部信息的外泄：
通过利用防火墙对内部网络的划分，可实现内部网重点网段的隔离，从而限制了局部重点或敏感网络安全问题对全局网络造成的影响。再者，隐私是内部网络非常关心的问题，一个内部网络中不引人注意的细节可能包含了有关安全的线索而引起外部攻击者的兴趣，甚至因此而暴漏了内部网络的某些安全漏洞。使用防火墙就可以隐蔽那些透漏内部细节如Finger，DNS等服务。Finger显示了主机的所有用户的注册名、真名，最后登录时间和使用shell类型等。但是Finger显示的信息非常容易被攻击者所获悉。攻击者可以知道一个系统使用的频繁程度，这个系统是否有用户正在连线上网，这个系统是否在被攻击时引起注意等等。防火墙可以同样阻塞有关内部网络中的DNS信息，这样一台主机的域名和IP地址就不会被外界所了解。
除了安全作用，防火墙还支持具有Internet服务特性的企业内部网络技术体系VPN（虚拟专用网）。
参考资料：
防火墙的用途简单的说，就是防止非法程序对计算机的入侵。非法程序包括病毒，木马程序，黑客入侵，等等，只要是未经许可的入侵，均可视为非法。
防火墙的用途（Firewall Purpose）
撰文者： Indeepnight 位於 上午 8:55
防火墙是近年才开始受大众注目，以前都只把焦点放在防毒软体的能力上
不过，防火墙的用意虽然是好的，可是对於大众来说，它的功能经常都会让人摸不著头绪，甚至会防碍原有操作电脑的顺畅性
现在的作业系统，也都预设有防火墙的功能（M$、Linux皆有），不过大多数都是行销策略的手法，让大家感觉到物超所值，但实际的应用面就...乏人问津，至於硬体与软体之间的差异，可以参考笔者先前写的防火墙的使用，有粗略的说明
今天笔者就来说明一些较为常见的应用与设定：
Internet的发展给企业带来了革命性的改革和开放，企业正努力通过利用
它来提高市场反应速度和办事效率，以便更具竞争力。企业通过Internet，可
以从异地取回重要数据，同时又要面对Internet开放带来的数据安全的新挑战
和新危险：即客户、销售商、移动用户、异地员工和内部员工的安全访问；以
及保护企业的机密信息不受黑客和工业间谍的入侵。因此企业必须加注安全的
“战壕”，而这些“战壕”又要在哪里修建呢?
基于Internet体系应用有两大部分：Intranet和Extranet。Intranet是借
助Internet的技术和设备在Internet上面构造出企业3W网，可放入企业全部信
息；而Extranet是在电子商务、互相合作的需求下，用Intranet间的通道，可
获得其它体系中部分信息。因此按照一个企业的安全体系可知防火墙战壕须在
以下位置上位置：
①保证对主机和应用安全访问；
②保证多种客户机和服务器的安全性；
③保护关键部门不受到来自内部的攻击、外部的攻击、为通过Internet与
远程访问的雇员、客户、供应商提供安全通道。
同时防火墙的安全性还要来自其良好的技术性能。一般防火墙具备以下特
点：
①广泛的服务支持，通过将动态的、应用层的过滤能力和认证相结合，可
实现WWW浏览器、HTTP服务器、FTP等；
②对私有数据的加密支持，保证通过Internet进行虚拟私人网络和商务活
动不受损坏；
③客户端认证只允许指定的用户访问内部网络或选择服务，是企业本地网
与分支机构、商业伙伴和移动用户间安全通信的附加部分；
④反欺骗，欺骗是从外部获取网络访问权的常用手段，它使数据包好似来
自网络内部。Firewall-1能监视这样的数据包并能扔掉它们；C/S 模式
和跨平台支持，能使运行在一平台的管理模块控制运行在另一平台的监
视模块。
网络安全：初上网者必看---我们为什么需要防火墙
来源：赛迪网 时间：2006-10-04 09:10:44
很多网络初级用户认为，只要装了杀毒软件，系统就绝对安全了，这种想法是万万要不得的！在现今的网络安全环境下，木马、病毒肆虐，黑客攻击频繁，而各种流氓软软件、间谍软件也行风作浪。怎样才能让我们的系统立于如此险恶的网络环境呢？光靠杀毒软件足以保证我们的系统安全吗？下面我就从影响系统安全的几个方面来剖析防火墙的重要性。
现在的网络安全威胁主要来自病毒攻击、木马攻击、黑客攻击以及间谍软件攻击。杀毒软件发展了十几年，依然是停留在被动杀毒的层面（别看那些自我标榜主动防御，无非是一些骗人的幌子，看看这个文章就知道了），而国外的调查表明，当今全球杀毒软件对80%的病毒无法起到识别作用，也就是说，杀毒软件之所以能杀毒，纯粹是根据病毒样本的代码特征来识别他是否是病毒，就如警察抓住一个小偷，这个小偷留着大胡子，于是警察就天天在街上盯着大胡子的人。这样的杀毒效果可想而知。同样的道理，杀毒软件对于木马、间谍软件的防范也是基于这种方式。
现在病毒、木马的更新很快，从全球范围内来看，能造成较大损失的病毒木马，大部分都是新出现的，或者是各类变种，由于这些病毒木马的特征并没有被杀毒软件掌握，因此杀毒软件对它们是既不能报警，也无法剿杀。难道我们就任病毒木马宰割了吗？当然不！高手岂能向几个病毒木马低头！虽然杀毒软件只能干瞪眼，可是我们还有严守大门的防火墙呢！
防火墙为什么就能挡住病毒木马甚至是最新的病毒木马变种呢？这就要从防火墙的防御机制说起了。防火墙是根据连接网络的数据包来进行监控的，也就是说，防火墙就相当于一个严格的门卫，掌管系统的各扇门（端口），它负责对进出的人进行身份核实，每个人都需要得到最高长官的许可才可以出入，而这个最高长官，就是你自己了。每当有不明的程序想要进入系统，或者连出网络，防火墙都会在第一时间拦截，并检查身份，如果是经过你许可放行的（比如在应用规则设置中你允许了某一个程序连接网络），则防火墙会放行该程序所发出的所有数据包，如果检测到这个程序并没有被许可放行，则自动报警，并发出提示是否允许这个程序放行，这时候就需要你这个“最高统帅”做出判断了。一般来说，自己没有运行或者不太了解的程序，我们一律阻拦，并通过搜索引擎或者防火墙的提示确认该软件的性质。
写到这里，大家估计对杀毒软件和防火墙的区别有一定了解了，举个直观的例子：你的系统就好比一座城堡，你是这个城堡的最高统帅，杀毒软件和防火墙是负责安全的警卫，各有分工。杀毒软件负责对进入城堡的人进行鉴别，如果发现可疑的人物就抓起来（当然，抓错的几率很大，不然就没有这么多误杀误报事件了）；而防火墙则是门卫，对每一个进出城堡的人都进行检查，一旦发现没有出入证的人就向最高统帅确认。因此，任何木马或者间谍软件，或许可能在杀毒软件的眼皮底下偷偷记录你的帐号密码，可是由于防火墙把城门看得死死的，再多的信息也传不出去，从而保护了你的系统安全。
另外，对于黑客攻击，杀毒软件是没有任何办法的，因为黑客的操作不具有任何特征码，杀毒软件自然无法识别，而防火墙则可以把你系统的每个端口都隐藏起来，让黑客找不到入口，自然也就保证了系统的安全。
目前全球范围内防火墙种类繁多，不过从个人经验来说，推荐天网防火墙给大家。天网防火墙可以有效的防止黑客、木马或者其他恶意程序盗取您的隐私包括：网上银行、网络游戏、QQ等的帐号和密码。
关于消防的问题
消防培训资料
一、 消防报审验收程序
有资质的设计单位出图——报消防部门审批（3-15天）——出审核意见——按审核意见修改图纸——重新报审——出同意施工意见——把施工图原件及审校意见复印件报物管公司存档——施工——调试——专业单位检测——出检测报告（2-7天）——报原审核单位验收——现场验收——出合格意见——开业前消防检查——出同意开业意见——开业。
二、 消防报审时应提供的资料：
装修平面图及施工图；照明、用电平面图及施工图；装修材料清单，防火材料合格证；装修单位资质证明书
三、 消防基础知识
1， 公司消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。
宗旨是：A，人人必须遵守消防规章制度；
B，爱护消防设施和器材，学会灭火器的使用，；
C，把消防工作与生产放在同等重要位置；
D，加强消防意识，时刻保持警惕；
E，预防为主。
2， 消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责”和“专门机关与群众相结合”。
3， 火灾——是指在时间和空间上失去控制的燃烧造成的损失。
4， 燃烧——是可燃物与氧化剂发生的一种氧化放热反应，通常伴有光、烟、或火焰。
5， 燃烧的三要素： 可燃物、助燃物及着火源。
防火的主要措施就是： 控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。
6， 建筑物耐火等级分几级？
根据建筑物各部位燃烧性能及耐火时间一共分四级，一级最高，四级最低。
7、商业物业消防安全布局有什么要求？
a, 附设在其它建筑物内的商场，宜采用耐火极限不低于2h的不燃烧体墙和耐火极限不低于1h的楼板与其它场所隔开。
b, 食品加工、家电维修部位应避开主要安全出口。
c, 自选商品超市宜设置在商场的首层、二层或三层。
d, 住宅建筑底层设置的商场，应采用耐火极限不低于3h的不燃烧体墙和耐火极限不低于1h的楼板与住宅部分隔开。商场的安全出口应与住宅部分隔开。
e, 商场营业厅、仓库区不应设置员工集体宿舍。
8、商业物业安全出口有什么规定？
a, 商场安全出口数不应少于2个。
b, 商场的安全出口或疏散出口应分散布置，相邻2个安全出口或疏散出口最近边缘之间的水平距离不应小于5m。
9、商业物业对各种走道、楼梯、通道的疏散宽度有哪些要求？
a, 商场内疏散楼梯、走道的净宽应按实际疏散人数确定,
b, 单层、多层商场楼梯和走道最小净宽不应小于1.1m；高层商场楼梯最小净宽不应小于1.2m，走道最小净宽不应小于1.3m（走道单面布房）或1.4m（走道双面布房）；地下人防商场楼梯最小净宽不应小于1.4m，走道最小净宽不应小于1.5m（走道单面布房）或1.6m（走道双面布房）。首层疏散外门最小净宽不应小于1.4m。
c, 商场营业厅货架、柜台的布置应便于人员安全疏散，主要疏散通道净宽不应小于3m，其它疏散通道净宽不应小于1.8m。
10、商业物业的疏散距离有哪些要求？
a, 最远点至最近安全出口的最大直线距离不应超过30m。
b, 办公等其它房间内最远点至该房间门的最大直线距离不应大于15m（单层、多层商场不应大于22m）。
c, 房间门至最近安全出口的最大直线距离不应超过40m。位于袋形走道两侧或尽端的房间，其最大直线距离应为上述距离的一半。
11、商业物业对疏散楼梯间有什么要求？
a, 设在超过5层的公共建筑、建筑高度不超过32m的二类高层民用建筑、高层民用建筑裙房及建筑面积大于1000m2且底层室内地坪与室外出入口地面高差大于10m的地下人防工程内时，应设有封闭楼梯间。
b, 封闭楼梯间、防烟楼梯间的门应采用不低于乙级的防火门。疏散门应向疏散方向开启，不应采用卷帘门、转门、吊门、侧拉门。
c, 疏散楼梯和走道上的阶梯不应采用螺旋楼梯和扇形踏步，疏散走道上不应设置少于3个踏步的台阶。
d, 安全出口处不应设置门槛、台阶、屏风等影响疏散的遮挡物。
e, 疏散门内外1.4m范围内不应设置踏步。
12、装修材料分几级，分别指什么？
装修材料根据燃烧性能分为四级：A级：不燃性材料；B1级：难燃性材料；B2级：可燃性材料；B3级：易燃性材料。
13、商业物业对装修材料有什么要求？
a, 商场地下营业厅的顶棚、墙面、地面以及售货柜台、固定货架应采用A级装修材料，隔断、固定家具、装饰织物应采用不低于B1级的装修材料。
b, 每层建筑面积3000m2或总建筑面积9000m2的商场营业厅，其顶棚、地面、隔断应采用A级装修材料，墙面、固定家具、窗帘应采用不低于B1级的装修材料。
c, 每层建筑面积1000m2~3000m2或总建筑面积3000m2~9000m2的商场营业厅，其顶棚应采用A级装修材料，墙面、地面、隔断、窗帘应采用不低于B1级的装修材料。
d, 其它商场营业厅，其顶棚、墙面、地面应采用不低于B1级的装修材料。
e, 当单层、多层商场装有自动灭火系统时，除顶棚外，其内部装修材料的燃烧性能等级可降低一级；当同时装有火灾自动报警装置和自动灭火系统时，其顶棚装修材料的燃烧性能等级可降低一级，其它装修材料的燃烧性能等级可不限制。
14、商业物业对消防栓配置有什么要求？
a, 设有单层、多层商场的公共建筑超过5层、底层设有商业服务网点的住宅建筑超过6层、其他民用建筑体积≥10000m3的应设有消火栓系统。
b, 高层商场和建筑面积大于300m2的地下人防商场应设有消火栓系统。
c, 室内消火栓的布置，应保证有两支水枪的充实水柱同时到达室内任何部位。(消防箱水带按20米计，水柱按10米计)
15、商业物业对自动喷淋灭火系统有什么要求？
a, 每层建筑面积3000m2或总建筑面积9000m2的单层、多层商场应设有自动喷水灭火系统。
b, 建筑面积大于500m2的地下商场应设有自动喷水灭火系统。
c, 设置在地下、半地下；设置在建筑的首层、二层和三层，且建筑面积超过300m2；设置在建筑的地上四层及四层以上的歌舞娱乐放映游艺场所应设自动喷水灭火系统。
16、商业物业对火灾自动报警系统有什么要求？
a, 每层建筑面积超过3000m2的单层、多层商场应设有火灾自动报警装置。
b, 建筑面积大于500m2的地下商场应设有火灾自动报警系统。
c, 设置在地下、半地下及设置在建筑的地上四层及四层以上的歌舞娱乐放映游艺场所应设火灾自动报警装置。
17、商业物业对火灾应急照明系统有什么要求？
★下列部位应设有火灾应急照明：
a) 封闭楼梯间、防烟楼梯间及其前室、消防电梯间及其前室或合用前室；
b) 设有封闭楼梯间或防烟楼梯间的建筑物的疏散走道及其转角处；
c) 疏散出口和安全出口；
d) 单层、多层商场建筑面积1500m2的营业厅、建筑面积300m2的地下商场及高层商场营业厅；
e) 消防控制室、自备发电机房、消防水泵房以及发生火灾仍需坚持工作的其它房间。
★火灾应急照明的设置应符合下列要求：
a) 火灾应急照明灯宜设置在墙面或顶棚上；
b) 应急照明灯间距不应大于20m；
c) 火灾应急照明灯应设玻璃或其它不燃烧材料制作的保护罩；
d) 火灾应急照明灯的电源除正常电源外，应另有一路电源供电，当采用蓄电池作备用电源，其连续供电时间不应少于20min（设置在高度超过100m的高层民用建筑和地下建筑内，不应少于30min）；或选用自带电源型应急灯具；
18、商业物业对疏散指示标志有什么要求？
a, 商场的安全出口或疏散出口的上方、疏散走道应设有灯光疏散指示标志。
b, 每层建筑面积大于1000m2的商场，疏散楼梯间的墙面上应连续设置蓄光自发光型疏散指示标志。c, 地下商场的疏散走道和主要疏散路线的地面或靠近地面的墙上应设有发光疏散指示标志。
★疏散指示标志的设置应符合下列要求：
a) 疏散指示标志的方向指示标志图形应指向最近的疏散出口或安全出口；
b) 设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志，其下边缘距门的上边缘不宜大于0.3m；
c) 设置在墙面上的疏散指示标志，标志中心线距室内地坪不应大于1m（不易安装的部位可安装在上部），蓄光自发光型标志间距不应大于5m，灯光疏散指示标志间距不应大于20m（设置在地下建筑内，不应大于15m）；
d) 设置在地面上的疏散指示标志，宜沿疏散走道或主要疏散路线连续设置；当间断设置时，蓄光自发光型标志间距不应大于1.5m，灯光型疏散指示标志不应大于3m；
e) 灯光疏散指示标志应设玻璃或其它不燃烧材料制作的保护罩；
f) 灯光疏散指示标志可采用蓄电池作备用电源，其连续供电时间不应少于20min（设置在高度超过100m的高层民用建筑和地下建筑内，不应少于30min）。工作电源断电后，应能自动接合备用电源。
19、商业物业对灭火器的配置有什么要求？
a, 应选用ABC干粉灭火器等适于扑救商场火灾的灭火器。
b, 一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2具，每个设置点的灭火器不宜多于5具。
20、灭火器的数量怎样确定？
a) 计算公式： Q=K×S÷U
式中 Q ——灭火器配置场所的灭火级别， A 或 B ；
S ——灭火器配置场所的保护面积， m2;
U —— A 类或 B 类火灾的灭火器配置场所相应危险等级的灭火器配置基准，m2/A 或 m2/B；（见表一、二）
K —— 修正系数。 无消火栓和灭火系统的， K=1.0；设有消火栓的， K=0.7；设有灭火系统的， K=0.5 ；
设有消火栓和灭火系统的或为可燃物露天堆垛，甲、乙、丙类液体贮罐的， K=0.3 。
★地下建筑灭火器配置场所所需的灭火级别应按下式计算： Q=1.3K×S÷U
A 类火灾配置场所灭火器的配置基准 （表一）
危险等级 严重危险级 中危险级 轻危险级
每具灭火器最小配置灭火级别 5A 5A 3A
最大保护面积（ m2/A ） 10 15 20
B 类火灾配置场所灭火器的配置基准 （表二）
危险等级 严重危险级 中危险级 轻危险级
每具灭火器最小配置灭火级别 8B 4B 1B
最大保护面积 (m2/B) 5 7.5 10
C 类火灾配置场所灭火器的配置基准，应按 B 类火灾配置场所的规定执行。
四、 灭火救援
★发生火灾时的处理程序：
1、报警；2、疏散，救援，灭火；3、安全警戒和防护；4、善后处理。
★发生火灾时具体应做到“三查，九步骤”即
三查指：
1，查火源——烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等；
2，查火质——燃烧物的性质（固体物质、化学物质、气体、油料等），有无易燃易爆品，助燃物是什么；
3，查火势——即查火灾处于燃烧的哪个阶段
（燃烧分三个阶段：A起火阶段——5-7分钟内，是扑灭火灾的最佳时间；
B蔓延阶段——7-15分钟内
C扩大阶段——15分钟以上
九步骤指： 报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒、救护
★发生火灾时怎样报警？
1、一般情况下，发生火灾后应一边组织灭火一边及时报警；
2、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边呼叫，以便取得
群众的帮助；
3、报警电话：“119”
★报警时应注意什么问题？
发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时沉着冷静，要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
★灭火的基本方法有哪些？
1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。
3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。
4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的游离基消失而使燃烧反应停止。
★灭火时应注意什么问题？
1、首先要搞清起火的物质，再决定采用什么灭火器材。
2、运用一切能灭火的工具，就地取材
3、灭火器应对着火焰的根部喷射。
4、人员应站立在上风口。
5、应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。
注：火灾种类应根据物质及其燃烧特性划分为以下几类：
一、 A 类火灾：指含碳固体可燃物，如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾；
二、 B 类火灾：指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾；
三、 C 类火灾：指可燃气体，如煤气、天然气、甲烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾；
四、 D 类火灾：指可燃金属，如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等燃烧的火
灭火器类型的选择应符合下列规定：
一、扑救 A 类火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；
二、扑救 B 类火灾应选用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器，扑救极性溶剂 B 类火灾不得选用化学泡沫灭火器；
三、扑救 C 类火灾应用干粉、卤代烷、二氧化碳型灭火器；
四、扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器；
五、扑救 A 、 B 、 C 类火灾和带电火灾应选用磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；
六、扑救 D 类火灾的灭火器材应由设计单位和当地公安消防监督部门商解决。
★发生火灾时如何救人？
1、缓和救人法：在被火围困人员较多时，可先将人员疏散到本楼相对较安全的其它地方，再设法转移到地面。
2、转移救人法：引导被困人员从屋顶到另一单元的楼梯转移到地面。
3、架梯救人法：利用各种梯和登高工具抢救被困人员。
4、绳管救人法：利用建筑物的室外各种管道或室内可利用的绳索实施滑降。
5、控制救人法：用消防水枪控制防火楼梯的火势，将人员从防火梯疏散下来。
6、缓降救人法：利用专用的缓降器将被困人员抢救至地面。
7、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员。
★发生火灾时如何逃生？
1、当你处于烟火中，首先要想办法逃走。如烟不浓可俯身行走；如烟太浓，须卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻，以减少烟毒危害。
2、不要朝下风方向跑，最好是迂回绕过燃烧区，并向上风方向跑。
3、当楼房发生火灾时，如火势不大、可用湿棉被、毯子等披在身上，从火中冲过去，如楼梯已被火封堵，应立即通过屋顶由另一单元的楼梯脱险；如其他方法无效，可用绳子或撕开的被单连接起来，顺着往下滑；如时间来不及应先往地上抛一些棉被，沙发垫等物，以增加缓冲。（适用于低层建筑）
★发生火警时如何疏散人员？
1、开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。
2、组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
3、疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员的安全；若没有排烟设施则要提醒被疏散人员用湿毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。
4、情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。
★火场上怎样防爆？
1、应首先查明燃烧区内有无发生爆炸的可能性。
2、扑救密闭室内火灾时，应先用手摸门的金属把手，如门把手很热，绝不能冒然开门或站在门的正面灭火，以防爆炸。
3、扑救储存有易燃易爆物质的容器时，应及时关闭阀门或采用水冷却容器的方法。
4、装有油品的油桶如膨胀至椭圆形时，可能很快就会爆燃，救火人员不能站在油桶接口处和正面，且应加强对油桶进行冷却保护。
5、竖立的液化气石油气瓶发生泄漏燃烧时，如火焰从桔红变成银白，声音从“吼”声就“咝”声，那就会很快爆炸，应及时采取有力的应急措施和撤离在场人员。
★几种常见初起火灾的扑救方法：
1、油锅起火。千万不能用水浇，因为水遇到热油会形成“炸锅”，使油火到处飞溅。扑救方法是，迅速将切好的冷菜沿边倒入锅内，火就自动熄灭了。另一种方法是用锅盖或能遮住油锅的大块湿布遮盖到起火的油锅上，使燃烧的油火接触不到空气缺氧窒息。
2、电器 。电器发生火灾时，首先要切断电源。在无法断电的情况下千万不能用水和泡沫扑救，因为水和泡沫都能导电。应选用二氧化碳、1211、干粉灭火器或者干沙土进行扑救，而且要与电器设备和电线保持2米以上的距离，高压设备还应防止跨步电压伤人。
3、燃气罐着火。要用浸湿的被褥、衣物等捂盖火，并迅速关闭阀门。
★干粉灭火器适应火灾和使用方法。
1、磷酸铵盐（ABC）干粉灭火器适用于固体类物质、易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾，但都不能扑救金属燃烧火灾。
2、灭火时，手提灭火器快速奔赴火场，操作者边跑边将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，站在上风方向，另一只手将开启压把压下，打开灭火器对准火焰根部左右扫射进行灭火，应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。
★电器火灾发生的原因有：
电路老化、超负荷、潮湿、环境欠佳（主要指粉尘太大）等引起的电路短路、过载而发热起火。常见起火地方：电制开关、导线的接驳位置、保险、照明灯具、电热器具。
b) 作为公司的一员在预防火灾及灭火过程中应具体知道哪些知识？
1、应懂得本公司有几种消防系统及分布情况；
2、应明了各种救火工具的摆放位置；
3、应学会报火警；
4、应学会最基本的灭火器的使用；
5、应学会最基本的灭火方法和逃生方法
★发生火灾时怎么办？
1、首先报警和报告公司领导；
2、争取时间就地取材组织灭火；
3、迅速安排受困人员从安全的通道向安全的地方疏散
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